陈志敏 一城好人丨陈志敏:做好服务 就是要急人之所急

发布时间:2019-10-09 14:00:01 来源:汤包TV3 关键词:陈志敏
一城好人丨陈志敏:做好服务 就是要急人之所急
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原文标题:一城好人丨陈志敏:做好服务 就是要急人之所急
原文发布时间:2019-06-22 08:30:00
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出门在外,最怕孤立无援的情况。前两天就有一位来自十堰的谢女士,她到武汉出差,却不小心丢了所有的证件和东西,这可让她急坏了。不过幸好,谢女士遇到了一位拾金不昧的好的哥,才解了她燃眉之急。

10号下午,来自十堰的谢女士伸手拦下了陈志敏师傅的出租车,去武商广场谈生意。快到目的地的时候,谢女士忙着接电话,匆忙付款下车了。

下了出租车后走了一会儿,谢女士才发现自己的包忘在了车上,等她跑回下车点,出租车早就没影了,最麻烦的是,谢女士压根记不得那辆出租车的车牌号。

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第二天就要返程回家的谢女士发现自己的包包丢了之后,急的不得了,跑了两个派出所去查监控,但是当时自己下车的地方是死角,压根看不到出租车的车牌号。山穷水尽之时,谢女士的手机还没电自动关机了。

“当时我跑了两个派出所去查,然后查了监控正好那个地方是死角,查不到。因为我第二天订的是返程的车票,身份证、所有的证件都在里面,如果这个包找不到,我第二天回程就回不了了。当时手机也确实是是没电了,一点电都没有自动关机了,当时真的是崩溃了那一阵。”谢女士说。

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正当谢女士着急崩溃的时候,陈师傅通过反光镜发现了谢女士遗失的包,他立即返回到谢女士下车的地方,但早已看不到谢女士的人影。

当时正逢下班高峰期,正是打车的人多的时候。陈师傅却丝毫没有犹豫,放空出租车10多公里,返回了公司,上交包包寻找失主。

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陈志敏(出租车司机):“因为我曾经也掉过东西,这个证件难得补,所以说我是跟那个失主心情是一样的,所以说我呢(想)把东西第一时间还到那个失主的手里。”

回到公司后,陈师傅和办公室同事清点了包包内的物品,发现有钱包、各类证件、银行卡和两千多块钱。公司工作人员发现谢女士的笔记本上面有四个电话号码,于是就逐一联系。最终才联系上了失主的客户,帮他们联系到了谢女士。

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另一边,着急上火的谢女士在警察局借了充电器,开机发现了朋友发给她的微信,才终于放心了下来。

第二天一早,谢女士就去华昌公司领取了自己遗失的物品。“开机了以后呢就看到了朋友给我发了微信,当时很激动啊,真的是很激动很高兴。然后他们就说让我放心,心里边就踏实了,让我第二天早上过去取包就行了。”

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作为出租车司机,遇到乘客遗失物品的情况不少,但是每次,陈师傅都会选择第一时间为乘客送回物品。急人之所急的美好品质,诚信的美德,深深根植于这位看起来普普通通的出租车司机身上。

陈师傅从事出租车行业已经有上十年了,十年间没有发生过投诉现象和任何安全事故,也是是华昌出租车公司非常优秀的一名驾驶员。

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对陈师傅自己来说,出租车司机是武汉市的窗口行业,这个工作就是要面对越来越多的外地和世界各地的国际友人,自己把本职工作做好了,也是在为武汉争光。


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